Реальные задачи и зафиксированные результаты. Каждый кейс написан практикующим консультантом, который вёл проект.
Спустя шесть месяцев после запуска программы развития процент увольнений снизился вдвое, вырос индекс вовлечённости сотрудников, а большинство руководителей начали регулярно проводить one to one встречи со своими командами.
Сначала слушаем, задаём вопросы, разбираемся в ситуации. Потом предлагаем подход и только тогда обсуждаем условия.