Мотивирующий кейс о том, как успешно инициировать изменения в компании «снизу»

К нам обратился менеджер, курирующий ряд производственных направлений. Задача состояла в том, чтобы увеличить скорость реализации инициатив на производстве — бренд не называем по условиям NDA.

Поскольку на скорость влияет сразу множество факторов, решением виделось внедрение проектного подхода, построенного на agile-принципах:

• Инициативы перестают быть фоновой работой сотрудников: проекты считаются ключевыми активностями для улучшения производства.
• Под каждый проект собирается небольшая, но фиксированная команда. Из ежедневной загрузки каждого участника выделяется определенный % времени для работы над проектом в команде.
• Каждая проектная команда сфокусирована на конкретный результат в конце месяца, с еженедельными точками контроля по результатам очередного спринта.

К масштабной трансформации компания была не готова, но руководство дало добро на обучение 1 группы. Поэтому мы собрали самых заинтересованных руководителей — на тренинг пришли люди с десятка производств. Примерно вдвое больше, чем помещается в переговорку;)

Мы провели 8-часовой тренинг: разобрали механику Scrum, прошлись по всем этапам процесса и наметили, в каких частях их проектов будет полезно применить инструменты Agile. После тренинга менеджеры вернулись к себе на производства, начали пробовать что-то делать по-новому. И через пару месяцев уже целых 6 команд на заводах в разных городах России применяли Scrum!

Ребята из той нашей первой группы поддерживали связь друг с другом, обмениваясь best practices, опытом и результатами. Мы оказывали лишь небольшую консультационную поддержку.

Вслед на первыми scrum-командами, опираясь на их опыт и результаты, гибкие подходы начали внедрять в другие команды внутри производства.

Конечно, гораздо проще, когда измения драйвят или хотя бы активно поддерживают несколько менеджеров уровня СЕО-1. Но и инициатива из «середины» с опорой практически на одни морально-волевые качества способна привести к впечатляющим результатам.

Со своей стороны мы стараемся найти оптимальный вариант поддержки в условиях клиента. Здорово, когда есть понимание и ресурсы на масштабную трансформацию, но важно помнить, что даже локальные улучшения дают ощутимый результат.