Agile в Мода: 12 Storeez —12 коллекций женской одежды в год с помощью Agile

12 Storeez —12 коллекций женской одежды в год с помощью Agile

Мы визуализировали весь процесс производства и разделили его на ключевые блоки — разработка моделей, производство, логистика и продажа. Собрали данные текущего состояния в этих блоках и наладили взаимодействие между ними, обеспечившее непрерывный поток производства.

С каждым днем модные тренды активно расширяются и обновляются. Это приводит к тому, что образуются новые бренды одежды. Каждый из них имеет определенную направленность в мире моды и нашел своих поклонников. Так, компания 12 Storeez нашла своих многотысячных поклонниц, которые любят покупать модную одежду как можно чаще.

Компания «12 Storeez» появилась в 2014 году как аккаунт в Instagram, а сейчас это команда из 175 человек, интернет-магазин, 9 розничных магазинов с годовой выручкой 629 млн руб. в 2017 году. Всего за 3 года ребята много сделали, и темпы развития только растут. Но как при таком активном росте компании и соответствующем объеме выпускаемой одежды сохранить качество и скорость?

«Три года назад мы запустили стартап, и мы ежегодно растем кратно!» — так начался наш разговор с Иваном Хохловым, сооснователем компании «12 Storeez». «Я слышал, что есть инструменты Agile, которые нам могут помочь».

При столь значительном росте, естественно, возникает множество проблем, которые приводят к опозданию коллекции (капсулы) к нужному месяцу. Agile славится сокращением ТТМ (Time-to-Market), а посколько капсулы ежемесячные, Иван смотрел в сторону Scrum, и пригласил нас внедрить его в компанию.

При первичном взаимодействии выяснилось, что процесс производства выстроен функциональными колодцами. Каждый колодец пытается работать максимально эффективно, а так как компания быстрорастущая, фокуса на синхронизацию колодцев в явном виде не было. Сотрудники не понимали, какие модели в каком состоянии находятся и когда будут готовы к продаже.

Есть процесс, но нет понимания его эффективности, успеваем или не успеваем. Но точно есть понимание, что постоянно опаздываем и делаем все в авральном режиме. Насколько опаздываем, и как сократить время производства от идеи до клиента — было неочевидно.

Прежде чем понять, где в процессе узкие места и как организовать непрерывный поток, мы визуализировали весь процесс производства и разделили его на ключевые блоки: разработка моделей, производство, логистика и продажа. И попытались собрать данные текущего состояния производства в этих блоках.

12-storeez

Владельцам блоков было очень сложно оперативно собирать эти данные и работать с ними. Синхронизация блоков по продвижению капсул между друг другом стала невозможна.

Как быть такими же быстрыми, как в 12 Storeez?

Поможем навести порядок в процессах и сократить время вывода продукта на рынок.

Отправить запрос

Решение

Решили начать с самого сложного блока — производства. Собрали ключевых сотрудников, визуализировали их рабочий процесс, который составил 20+ этапов.

Разделили блок на две части: левый блок технической разработки моделей и правый блок размещения и пошива капсулы.

12-storeez

Для увеличения скорости технической разработки мы определили правила, которые позволят на вход от блока разработки получать модели с определенными параметрами. Например, артикулы всех тканей, наличие самой ткани, фурнитура и тп. Но для того чтобы это работало, нужно было зафиксировать эти ограничения и не брать в работу «полуфабрикаты». Это корневые ограничения, которые необходимо фиксировать на уровне руководителей.

Для выявлении и фиксации таких решений была создана команда трансформации, задача которой — устранять проблемы взаимодействия как в блоках, так и между ними. Участники — основатели компании, owners процессных блоков, owners капсул и консультант OnAgile Consulting.

12-storeez

Следующим шагом мы определили процесс создания моделей в блоке «Разработка» и набор ключевых правил и инструментов. Зная правила для принятия в работу блоком «Производство», мы определили обязательные условия, которые должны выполняться для каждой модели. Одно из ключевых решений — заказ ткани и фурнитуры на максимально ранней стадии разработки. Это очень важно, так как большая часть тканей — импортные, и сроки их доставки серьезно влияют на производство.

12-storeez

Для обеспечения непрерывного потока разработки и производства моделей мы полностью погрузились в процессы сервисов (закупки, склад, логистика) и составили набор договоренностей, которые эти сервисы должны обеспечивать с определенной скоростью и доступностью (SLA).

Текущие выгоды

В блоке «Производство» удалось научиться приоритизировать модели по капсулам, тем самым фокусироваться на приоритетной капсуле. Например, раньше производство могло начать отшивать модели сентября, хотя июньские модели еще были не до конца готовы. Теперь мы фокусируемся на июне, не переходя к сентябрю, чтобы не оставлять недоделанные капсулы.

Очень важно на каждом этапе завершать свою работу полностью. Задача не должна браться в работу следующим блоком, если имеются ограничения по ее выполнению из-за недоработок предыдущих блоков и сервисов. Соответственно, мы должны снимать эти ограничения и только потом брать задачу в работу.

12-storeez

Налажено взаимодействие с блоками, которые оказывают сервис производству, — закупки, логистика, склад и так далее. Сервисы теперь привлекаются системно, с гарантией определенного SLA, что позволяет прогнозировать результаты поставки сервисов и соответствующим образом планировать свою работу. Например, при выстраивании приоритетов, мы подключаем конфикционера, и он знает, что мы от него ждем и когда. 

В процессе работы с компанией «12 Storeez» мы постоянно смещаем фокус сотрудников с их непосредственных обязанностей на выпуск капсулы целиком, что позволяет решать коллизии между блоками максимально быстро и производить продукцию в срок. Такая модель управления, через выстраивание непрерывного потока производства, позволяет компании масштабироваться еще быстрее.

Как быть такими же быстрыми, как в 12 Storeez?

Поможем навести порядок в процессах и сократить время вывода продукта на рынок.

Вопросы и ответы по теме

Как 12 Storeez удалось создать 12 коллекций в год, когда другие бренды выпускают только 4?

Компания разделила весь процесс на ключевые блоки - разработку моделей, производство, логистику и продажу, наладив между ними непрерывный поток. Вместо работы отделов по отдельности, была создана система приоритизации капсул и четкая фокусировка всех подразделений на выпуске одной коллекции до её полного завершения.

Почему внедрение Agile в fashion-индустрии дает неожиданные преимущества?

Agile позволяет fashion-брендам кардинально сократить время от идеи до готовой коллекции за счет раннего заказа тканей и фурнитуры, четкой приоритизации моделей и налаженного взаимодействия между всеми службами. Это дает возможность быстро реагировать на тренды и выпускать актуальные коллекции каждый месяц.

Какой главный секрет быстрого масштабирования производства одежды раскрыл основатель 12 Storeez?

Ключевым фактором стал отказ от традиционных функциональных 'колодцев' в пользу выстраивания непрерывного потока производства. Компания сместила фокус сотрудников с их узких обязанностей на выпуск капсулы целиком, что позволило решать проблемы между отделами максимально быстро.

Как избежать главной ошибки при внедрении Agile в производство одежды?

Критически важно не начинать работу над следующими коллекциями, пока текущая не завершена полностью. 12 Storeez обнаружили, что работа над сентябрьскими моделями до завершения июньской коллекции создавала хаос. Правильный подход - полное завершение каждого этапа перед переходом к следующему.

Почему успешные fashion-бренды отказываются от классического управления производством?

Классическое управление создает разрозненные отделы, работающие изолированно, что критически замедляет выпуск коллекций. Современные бренды переходят на Agile-подход, обеспечивающий слаженную работу всех подразделений над одной целью и позволяющий быстро адаптироваться к изменениям рынка.

Как организовать производство одежды без постоянных авралов и срывов сроков?

Решение заключается в создании системы четких договоренностей между всеми сервисами (закупки, склад, логистика) с гарантированным уровнем обслуживания (SLA). Это позволяет точно прогнозировать сроки на каждом этапе и планировать работу без авралов, как показал опыт 12 Storeez.

Обучить вашу команду лучшим практикам гибкой разработки?

Фундаментальный тренинг по Agile и Scrum

Подробнее

Профессиональное развитие Скрам-мастеров

Подробнее

Профессиональное развитие Владельцев продуктов

Подробнее

Полный перечень тренингов

Смотреть каталог

Еще публикации по Agile в Мода

Секрет успеха ZARA: часть 2
Публикация Мода

Секрет успеха ZARA: часть 2

В первой части мы рассказали, как Lean-подход позволяет ZARA свести запасы к минимуму и производить одежду только в том объеме, который требуется.

С 2015 года мы помогаем адаптировать к изменениям культуру и процессы компании

Связаться с нами

Дмитрий Лобасев

Managing Partner

+7 495 221 87 39

dmitry@onagile.ru

Наш Telegram канал об Agile и гибких организациях, присоединяйтесь!