HR – двигатель внутренних изменений в мире Agile? | OnAgile Consulting

HR – двигатель внутренних изменений в мире Agile?

Давайте порассуждаем об HR с точки зрения сервисной парадигмы и возможности использовать некоторые agile-практики.

Как завещали классики Agile-практик, для того чтобы ответить на любой вопрос, нужно сначала понять, о чем идет речь. Это все те же классики, которые не дали определение «Agile». А потому давайте посмотрим на этот вопрос, как на классическую задачу, где у нас есть «дано» и «решение». 

Роль HR-департамента

Обратимся к Википедии и посмотрим, какое определение HR мы получим: «Департамент HR в организации выполняет активности, связанные с менеджментом человеческих ресурсов, и курирует множества аспектов занятости». Звучит знакомо, не правда ли?

Сервисы Agile-коуча

Давайте вспомним, а чем у нас может заниматься Agile Coach, когда начинает работать в какой-либо организации:

  • Проводить структурные изменения
  • Менять культуру взаимодействия
  • Проводить системные и локальные оптимизации за счет использования системного анализа
  • Выстраивать план развития компетенций и необходимых действия для формирования T-shape
  • Фасилитировать ключевые встречи
  • Обучать сотрудников в рамках своей компетенции
  • Мотивировать и разрабатывать новые мотивационные стратегии
  • Менять мышление людей в сторону продуктового восприятия деятельности

В итоге из 8 перечисленных областей деятельности HR владеет или участвует в 4, что, безусловно, должно наталкивать нас на определенные мысли. Если HR так связан с Agile в лице коуча, не значит ли это, что те практики, которые мы используем в Agile, хорошо себя проявят в HR

Сервисная парадигма и Agile HR

Если организация — это множество взаимосвязанных сервисов, то HR, безусловно, предлагает достаточно большой пул оных: сервис по рекрутингу, сервис по онбордину, сервис по развитию и т.д

А кто пользуется этими сервисами? Логично и просто сказать «организация», но если говорить более конкретно, то это специалисты, работники вашей компании, которые выполняют полезную работу.

А теперь давайте обратимся к дедушке-транзитивности и увидим картину целиком: HR предлагает вашим работникам сервисы, и если эти сервисы работают эффективно, ваши сотрудники могут качественно и эффективно создавать продукт для клиентов компании.

Другими словами, внутренние сервисы напрямую влияют на результирующие продукты компании.

Agile-манифест развития персонала

HR является держателем множества сервисов, без которых ни одна Agile-трансформация не могла бы состояться, что отчасти и привело к созданию Agile-манифеста развития персонала:

«Мы открываем более совершенные методы развития корпоративной культуры, занимаясь этим непосредственно и помогая в этом другим. Благодаря этой работе мы осознали, что:

Развитие сотрудничества важнее иерархической структуры

Прозрачность важнее закрытости

Гибкость важнее следования регламентам

Вдохновение и вовлечение важнее руководства и удержания

Внутренняя мотивация важнее внешних поощрений

Инициатива важнее следования должностным инструкциям

То есть не отрицая важности того, что справа, мы все-таки больше ценим то, что слева».

Agile-практики в HR

Большинство методов и практик Agile, в частности продуктовых или относящихся к сервисной парадигме, отлично себя проявляют в HR

Хотите понять вашего сотрудника или улучшить процесс онбординга — отнеситесь к нему как пользователю вашего сервиса и берите практики из CJE, например, Employee Experience Journey Map:

 

Хотите определить точки роста в области компетенций или понять ваши сильные/слабые стороны, как организации, — Звездная карта вам поможет:

А может быть, вы хотите вовлечь сотрудников в процесс развития не за счет директивных указаний, а за счет внедрения элемента игры в процесс? Как насчет гибких рангов вовлеченности:

Или вы хотите создать эффективную систему мотиваци в вашей организации? Ценностное предложение вам в помощь:

Когда компания начинает переходить на Agile, многое меняется — в том числе и для HR. Специалистам по работе с персоналом тоже важно осваивать новые компетенции, чтобы поддерживать гибкую культуру и помогать командам развиваться. Этому и другим современным Agile-подходам мы обучаем на корпоративном тренинге для HR.

Интересно узнать подробнее?

Приходите на один из наших тренингов, где вы в деталях разберете эту тему и сможете задать тренеру свои вопросы.

Вопросы и ответы по теме

Почему HR-специалисты становятся ключевыми драйверами Agile-трансформации?

HR владеет или участвует в половине ключевых областей деятельности Agile-коуча, включая структурные изменения, развитие компетенций и мотивационные стратегии. Это делает HR естественным проводником Agile-культуры, напрямую влияющим на эффективность создания продуктов компании через внутренние сервисы.

Какие неожиданные преимущества дает внедрение Agile-практик в HR процессы?

Agile-подход позволяет HR создавать персонализированный опыт сотрудников через Employee Experience Journey Map, формировать гибкие ранги вовлеченности и строить мотивацию на основе ценностного предложения. Это трансформирует HR из административной функции в стратегического партнера по развитию бизнеса.

Как изменится роль HR-специалиста в Agile-организации?

HR-специалист становится внутренним сервис-провайдером, предоставляющим критически важные услуги по рекрутингу, онбордингу и развитию. Это требует освоения новых компетенций и перехода от директивного управления к созданию среды, где сотрудники сами стремятся к развитию и улучшениям.

Почему классические методы HR перестают работать в Agile-компаниях?

Традиционный HR фокусируется на иерархии и регламентах, в то время как Agile требует прозрачности, гибкости и внутренней мотивации. Новый Agile-манифест развития персонала подчеркивает важность сотрудничества и инициативы над следованием должностным инструкциям.

Как построить эффективную систему мотивации в Agile-среде?

Вместо традиционных KPI используется комплексный подход через ценностное предложение и гибкие ранги вовлеченности. Это создает среду, где сотрудники мотивированы не внешними факторами, а возможностью влиять на результат и развиваться профессионально.

Какие инструменты помогают HR успешно внедрять Agile-подход?

Ключевыми инструментами являются Employee Experience Journey Map для улучшения опыта сотрудников, Звездная карта для определения точек роста компетенций, и система гибких рангов вовлеченности. Эти инструменты позволяют создавать персонализированные стратегии развития и повышать эффективность HR-сервисов.

Хотите системно изучить гибкие методологии?

Сертифицированный Владелец продукта в Agile

25 - 27 июня 2025
Узнать больше

Фреймворки масштабирования Agile

23 - 25 июля 2025
Узнать больше

Профессиональный сертификационный тренинг по Agile и Scrum

29 - 31 июля 2025
Узнать больше

Полный календарь тренингов

Перейти к расписанию

Еще публикации по Agile в Развитие талантов

Agile в HR: как Звездная карта компетенций помогает развивать команды
Публикация Развитие талантов

Agile в HR: как Звездная карта компетенций помогает развивать команды

Звездная карта компетенций — инструмент, который помогает HR-сервису в развитии персонала и правильном формировании команд для проектов с точки зрения нужных компетенций участников.

Agile в HR: манифест развития персонала
Публикация Развитие талантов

Agile в HR: манифест развития персонала

Применение Agile в подборе и развитии персонала: Agile-манифест для HR, главные принципы и их воплощение на практике.

Создание системы оценки вовлеченности сотрудников
Кейс Развитие талантов

Создание системы оценки вовлеченности сотрудников

Спустя шесть месяцев после запуска программы развития процент увольнений снизился вдвое, вырос индекс вовлечённости сотрудников, а большинство руководителей начали регулярно проводить one to one встречи со своими командами.

С 2015 года мы помогаем адаптировать к изменениям культуру и процессы компании

Связаться с нами

Дмитрий Лобасев

Managing Partner

+7 495 221 87 39

dmitry@onagile.ru

Наш Telegram канал об Agile и гибких организациях, присоединяйтесь!