Agile в HR: как Звездная карта компетенций помогает развивать команды 💎 — OnAgile Consulting

Agile в HR: как Звездная карта компетенций помогает развивать команды

Звездная карта компетенций — инструмент, который помогает HR-сервису в развитии персонала и правильном формировании команд для проектов с точки зрения нужных компетенций участников.

Сегодня многие HR-службы начинают внедрять Agile-методы, чтобы успевать за быстро меняющимися требованиями рынка. Это помогает сделать процессы более гибкими, команды — эффективными, а сотрудников — мотивированными. Но, как и любое нововведение, переход на Agile не обходится без трудностей.

Представьте, что вам нужно собрать команду для нового проекта. Уже недостаточно искать просто «хороших специалистов». Вам нужен тот, кто разбирается в своей сфере, понимает смежные задачи и умеет работать в команде. Это звучит сложно? Да, но решение есть.

Что такое кросс-функциональные команды

Кросс-функциональные команды — это основа Agile. В таких командах ценятся сотрудники, которые не только являются экспертами в своей сфере, но и могут справляться с задачами из смежных областей. Но как понять, какими ресурсами вы уже обладаете, а в каких направлениях еще предстоит развиваться? Как найти этот баланс между текущими компетенциями и новыми навыками?

Именно здесь на помощь приходит Звездная карта компетенций — это инструмент, который не просто показывает текущие навыки сотрудников, но и помогает планировать их развитие. С помощью Звездной карты HR видит сильные и слабые стороны команды, а сами сотрудники — дорожную карту для профессионального роста.

В этой статье мы расскажем, как начать работать со Звездной картой компетенций, чтобы она стала надежным помощником в Agile-трансформации вашей команды. Для упрощения перехода на Agile команды могут пройти обучение в корпоративном формате. На наших тренингах сотрудники осваивают ключевые Agile-подходы, налаживают эффективное взаимодействие в команде и учатся быстрее справляться с задачами.

Как устроена Звездная карта

В отличие от Матрицы компетенций, она же Skills Matrix или Competency Matrix, которая обычно привязана к должностным позициям, Звездная карта фокусируется на реальных навыках сотрудников, независимо от их текущей роли. В Agile-подходе успех команды во многом зависит именно от того, насколько сотрудники могут адаптироваться и брать на себя новые функции.

Карта представляет собой таблицу, которая показывает, какими навыками владеют сотрудники и насколько хорошо они их освоили.

Степень освоения навыков может быть выражена в виде условных символов:

  • — — отсутствие навыка или минимальный уровень знаний.
  • ✔︎ — базовый уровень, достаточный для выполнения простых задач.
  • ★ — экспертный уровень, позволяющий решать сложные задачи.

Более сложные версии карты могут использовать числовую шкалу: от 0 (навык отсутствует) до 4 (экспертный уровень). Такой подход позволяет более точно оценить потенциал команды и выявить, какие возможности для роста существуют. Главное — создать честную и объективную картину.

Важно четко описать критерии, по которым будут определяться уровни квалификации, и сделать их доступными для всех заинтересованных лиц.

Составление Звездной карты требует определенного времени, однако в дальнейшем поддерживать ее в актуальном виде не составляет труда. 

Преимущества Звездной карты компетенций

Главное преимущество Звездной карты — её универсальность. Она решает сразу несколько задач:

  1. Сбор команд под конкретные проекты. Карта компетенций наглядно показывает, какими навыками уже владеет команда, и в каких направлениях каждый сотрудник может развиваться.
  2. Планирование развития сотрудников. Если кто-то из команды хочет освоить новые навыки, это легко учесть при составлении планов обучения и повышения квалификации.
  3. Внутренние перестановки. Звездная карта помогает быстро понять, какие вакансии можно закрыть внутренними ресурсами, вместо того чтобы тратить время и деньги на внешний поиск.

Как уже было сказано, желание сотрудников развивать новые навыки можно учесть при составлении плана обучения. HR и руководителям, которые хотят глубже внедрить Agile и усилить кросс-функциональные команды, подойдет тренинг Certified Agile Professional. Он помогает освоить ключевые принципы Agile и узнать, как применять их для управления проектами и командами.

Как внедрить Звездную карту в HR-процессы

Создание Звездной карты требует внимательного отношения к сотрудникам и к определению их ключевых компетенций, но в дальнейшем поддерживать ее актуальность несложно. 

Первое. Важно понять, какие навыки — технические, управленческие, межличностные и другие — необходимы вашей команде для успешного выполнения задач компании. Для этого проанализируйте цели компании. 

Второе. Оцените, что сотрудники уже умеют и в каких областях могут быть пробелы, которые нужно заполнить. Используйте для этого анкеты, тесты или другие методы оценки работы сотрудников. 

Третье. На основе этой информации разработайте план развития как для каждого сотрудника, так и для команды в целом.

Карта компетенций помогает сделать навыки команды прозрачными не только для HR, но и для руководителей и самих сотрудников. Все видят реальную картину — кто что умеет и какие возможности для роста существуют.

Значение Звездной карты для выбора Scrum-мастера

Scrum-мастер — это тот, кто делает работу команды более слаженной и продуктивной. Он помогает справляться с сопротивлением, выстраивать процессы и поддерживать рабочий ритм. В переходе на Agile его роль особенно важна — именно Scrum-мастер помогает команде эффективно справляться с задачами и быстро адаптироваться к изменениям.

Звездная карта помогает определить, кто из сотрудников обладает ключевыми навыками и готов развиваться в этой роли. Например, уже умеет проводить эффективные командные встречи, чтобы все участники были вовлечены и находили совместные решения, или же умеет управлять конфликтами. 

Для подготовки сильных Scrum-мастеров HR могут организовать для сотрудников специализированное обучение. Например, тренинг Advanced Scrum Master & Agile Coach дает возможность не только освоить основы Agile, но и лучше понять свою роль, развить навыки работы с командами и научиться выстраивать эффективные процессы. Это отличный способ вырастить внутри компании настоящих лидеров.

Хотите узнать, каких результатов можно достичь с помощью Agile в вашем проекте или компании?
Напишите нам
                                                      

Еще публикации по Agile в Развитие талантов

Публикация
Развитие талантов
Изучение опыта сотрудников, или как построить Employee Journey Map
Вовлеченность и мотивированность сотрудников влияет в конечном счете на клиентский опыт. Но зачастую организации не уделяют достаточно внимания этим аспектам, фокусируясь на извлечении прибыли. Как начать изменять опыт сотрудников к лучшему?
Публикация
Развитие талантов
Agile в HR. Управление персоналом организации
Ключевые принципы и подходы к управлению персоналом в компании, начинающей трансформацию.
Публикация
Развитие талантов
HR – двигатель внутренних изменений в мире Agile?
Давайте порассуждаем об HR с точки зрения сервисной парадигмы и возможности использовать некоторые agile-практики.
Публикация
Развитие талантов
Agile в HR — манифест развития персонала
Применение Agile в подборе и развитии персонала: Agile-манифест для HR, главные принципы и их воплощение на практике.

С 2004 года мы помогаем адаптировать к изменениям культуру и процессы компании

Связаться с нами

Дмитрий Лобасев

Managing Partner

+7 495 221 87 39

dmitry@onagile.ru

Наш Telegram канал об Agile и гибких организациях, присоединяйтесь!