Product owner и Скрам-мастер: почему важно разделять эти роли | OnAgile Consulting

Product owner и Скрам-мастер: почему важно разделять эти роли

При внедрении Scrum появляются две новые роли: владелец продукта и скрам-мастер. И часто бывает, что на них решают назначить одного человека — обычно это менеджер проекта или тимлид. Но это не лучшее решение.

При внедрении Scrum появляются две новые роли: владелец продукта и скрам-мастер. И часто бывает, что на них решают назначить одного человека — обычно это менеджер проекта или тимлид. Он и раньше отвечал за результат, имеет опыт управления командой или проектом и мотивирован вникнуть во все детали нового процесса — казалось бы, логично доверить этому человеку обе роли. Но это так не работает.

Задача скрам-мастера — помогать команде придерживаться правил фреймворка и, главное, самоорганизовываться: понимать, как прийти к заданной цели, вовремя обнаруживать проблемы и находить их решения. На практике это означает ежедневный плотный поток задач: от организации встреч и ответственности за то, чтобы они проходили эффективно и действительно укладывались в отведенное на них время, до решения бюрократических проблем.

Product owner в это время должен развивать продукт, удовлетворяя потребности потребителей и принося прибыль своей компании. И пока команда работает, а скрам-мастер ей помогает развиваться, владелец продукта продумывает следующие шаги. Он отвечает за видение продукта, за понимание потребностей клиентов, обеспечивает коммуникации между стейкхолдерами и командой и формирует бэклог из пользовательских историй.

И вместо того, чтобы брать на себя чужой функционал, лучше уделить больше времени анализу текущего поведения пользователей в продукте или в продуктах-конкурентах. В конце концов, хороший бэклог, учитывающий обратную связь, приоритизированный с учетом ценности для продукта, интересов пользователей и текущих возможностей команды — важнейшая составляющая процесса разработки успешного продукта.

По сути, product owner говорит команде, что нужно делать, но не навязывает свое видение, как этого добиться. А скрам-мастер помогает прийти к цели, но не вмешивается в функционал продукта. Если обе этих роли соединить в одном человеке, мы вернемся к модели работы классического менеджера, который ставит задачи, говорит, как нужно их выполнять, и контролирует сроки.

 

Интересно узнать подробнее?

Приходите на один из наших тренингов, где вы в деталях разберете эту тему и сможете задать тренеру свои вопросы.

Вопросы и ответы по теме

Почему опасно совмещать роли Product Owner и Scrum Master?

Совмещение этих ролей возвращает команду к классической модели менеджмента, где один человек и ставит задачи, и контролирует их выполнение. Это убивает главное преимущество Scrum - самоорганизацию команды и способность находить оптимальные решения. Product Owner должен фокусироваться на развитии продукта, а Scrum Master - на развитии команды.

Какую критическую ошибку допускают компании при переходе с классического управления на Scrum?

Компании часто назначают менеджера проекта или тимлида на роли и Product Owner, и Scrum Master одновременно. Это противоречит принципам Scrum и приводит к микроменеджменту вместо самоорганизации команды. Каждая роль требует полной вовлеченности и имеет противоположные зоны ответственности.

Как отличить хорошего Product Owner от посредственного?

Хороший Product Owner не диктует команде как делать работу, а фокусируется на развитии продукта: анализирует поведение пользователей, изучает конкурентов, формирует качественный бэклог. Он умеет приоритизировать задачи с учетом ценности для продукта и возможностей команды, обеспечивая эффективную коммуникацию между стейкхолдерами.

Почему успешные компании настаивают на разделении ролей в Scrum?

Разделение ролей позволяет достичь баланса между развитием продукта и развитием команды. Product Owner концентрируется на стратегии и видении продукта, пока Scrum Master обеспечивает эффективность процессов и помогает команде самоорганизовываться. Это создает здоровую систему сдержек и противовесов.

Что делает Scrum Master, пока Product Owner работает над бэклогом?

Scrum Master занимается ежедневной работой с командой: организует и модерирует встречи, следит за их эффективностью, помогает решать организационные проблемы. Его главная задача - создать условия, в которых команда может самостоятельно находить лучшие решения поставленных задач.

Как правильно распределить ответственность между Product Owner и Scrum Master?

Product Owner отвечает за что делать: определяет видение продукта, формирует бэклог, работает со стейкхолдерами. Scrum Master отвечает за как делать: помогает команде следовать принципам Scrum, устраняет препятствия и способствует самоорганизации. Четкое разделение этих обязанностей критично для успеха проекта.

Хотите системно изучить гибкие методологии?

Сертифицированный Владелец продукта в Agile

25 - 27 июня 2025
Узнать больше

Фреймворки масштабирования Agile

23 - 25 июля 2025
Узнать больше

Профессиональный сертификационный тренинг по Agile и Scrum

29 - 31 июля 2025
Узнать больше

Полный календарь тренингов

Перейти к расписанию

Еще публикации по Agile в Agile, Scrum, Kanban–метод

Как проводить стендап
Публикация Agile, Scrum, Kanban–метод

Как проводить стендап

В чем разница между статусным митингом и стендапом в Agile, и как его проводить с максимальной пользой.

Как наладить кросс-функциональное взаимодействие нескольких отделов
Публикация Agile, Scrum, Kanban–метод

Как наладить кросс-функциональное взаимодействие нескольких отделов

Эта статья поможет разобраться, как наладить кросс-функциональное взаимодействие, не ломая привычную структуру организации, даже если ваша компания пока не использует Agile-подходы.

Нужен ли технический бэкграунд Скрам-мастеру?
Публикация Agile, Scrum, Kanban–метод

Нужен ли технический бэкграунд Скрам-мастеру?

Нанять профессионала с рынка или выбрать из участников команды? Разбираем критерии выбора Скрам-мастера.

С 2015 года мы помогаем адаптировать к изменениям культуру и процессы компании

Связаться с нами

Дмитрий Лобасев

Managing Partner

+7 495 221 87 39

dmitry@onagile.ru

Наш Telegram канал об Agile и гибких организациях, присоединяйтесь!