Мифы об Agile. Кросс-функциональными должны быть все члены команды

Миф связан с распространяющимся иногда суждением, что Agile требует, чтобы каждый член команды обладал всеми необходимыми навыками для создания ценности клиенту.

Команда строится из людей с взаимодополняющими навыками, и только команда может произвести некоторый законченный инкремент продукта, не достижимый каждым в отдельности.

Если посмотреть внимательно, например, в Scrum Guide, то авторы говорят следующее: «Cross-functional teams have all competencies needed to accomplish the work without depending on others not part of the team».

Это означает, что кросс-функциональность — это свойство команды, а не индивидуума. Команда строится из людей с взаимодополняющими навыками, и только команда может произвести некоторый законченный инкремент продукта, не достижимый каждым в отдельности.

Тем не менее на практике кругозор компетенций каждого члена команды очень важен для общего результата.

Сейчас, как правило, проще встретить узкоспециализированных людей (например, front-end developer), нежели «универсалов», обладающих несколькими полезными для общего результата навыками (например, full-stack developer). Таких специалистов с более широким набором компетенций называют «T-shaped» люди.

Подумайте, как будет отличаться скорость команды, если в ней есть T-shaped люди? Какие есть риски у команды, состоящей из узкоспециализированных людей? Обсудите это с вашей командой!

Интересно узнать подробнее?

Приходите на один из наших тренингов, где вы в деталях разберете эту тему и сможете задать тренеру свои вопросы.

Перейти к расписанию

Вопросы и ответы по теме

Почему миф о кросс-функциональности каждого члена команды опасен для Agile-проектов?

Этот миф может привести к нереалистичным ожиданиям и выгоранию специалистов. Согласно Scrum Guide, кросс-функциональность - это свойство команды в целом, а не отдельных её членов. Команда должна обладать всеми необходимыми компетенциями, но это достигается через взаимодополняющие навыки участников, а не универсальность каждого.

Как T-shaped специалисты влияют на скорость работы Agile команды?

T-shaped специалисты значительно ускоряют работу команды благодаря способности помогать коллегам в пиковые нагрузки и лучшему пониманию общей картины проекта. Они могут подхватывать смежные задачи, уменьшая количество блокеров и зависимостей между участниками команды.

Какие скрытые риски несет команда из узкоспециализированных специалистов?

Основные риски включают появление узких мест при болезни или отпуске ключевых специалистов, сложности с созданием законченного инкремента продукта и замедление работы из-за сильной зависимости задач друг от друга. Это может привести к срыву спринтов и невыполнению обязательств перед клиентом.

Чем кросс-функциональная команда превосходит группу профильных экспертов?

Кросс-функциональная команда способна самостоятельно создавать готовый продукт без внешних зависимостей, быстрее реагировать на изменения и эффективнее решать сложные задачи. В отличие от группы экспертов, такая команда обладает синергией компетенций и может создавать инкременты продукта в рамках одного спринта.

Как определить оптимальный баланс T-shaped и узких специалистов в команде?

Оптимальный баланс зависит от сложности продукта и требуемых компетенций. Рекомендуется иметь костяк из T-shaped специалистов, дополненный узкими экспертами в критически важных областях. Это обеспечивает гибкость команды при сохранении высокого качества в ключевых компонентах.

Какие неожиданные преимущества дает наличие T-shaped специалистов в Scrum команде?

T-shaped специалисты создают уникальную культуру обмена знаниями, способствуют появлению инновационных решений на стыке компетенций и улучшают коммуникацию между разными ролями. Они также помогают команде быстрее адаптироваться к новым технологиям и методам работы.