Нужен ли технический бэкграунд Скрам-мастеру? 💎 — OnAgile Consulting
Опубликовано

Нужен ли технический бэкграунд Скрам-мастеру?

Нанять профессионала с рынка или выбрать из участников команды? Разбираем критерии выбора Скрам-мастера.

Нужен ли технический бэкграунд Скрам-мастеру? Короткий ответ - зависит от этапа развития команды.

Если команда только запускается, наличие у Скрам-мастера технического бэкграунда будет плюсом. Практика показывает, что при запуске команда нередко обращается к Скрам-мастеру с проблемами, касающимися реализации (например, не можем поставить стенд для микросервисов) или коммуникации с бизнесом. И важно, чтобы Скрам-мастер понимал, какого плана проблема и как помочь команде ее решить.

По мере взросления команды это влияние снижается и практически не имеет значения, когда команда достигла определенной самоорганизации.

А что делать при найме Скрам-мастера?

Идеальный вариант - выбрать Скрам-мастера из состава команды, чтобы человек совмещал свою обычную роль в команде и роль скрам-мастера.

Но даже если вы берете человека с рынка, его технический бэкграунд должен стать важным плюсом при выборе кандидата.

Даже компаниям в активной фазе трансформации, когда сразу формируются десятки команд и соответственно десятки вакансий, мы рекомендуем набирать Скрам-мастеров не всем скопом (частый аргумент здесь — «потому что в Сбере их сотни»), а все-таки ориентируясь на конкретные команды и их состав.

Повторимся, что в идеале, Скрам-мастер должен участвовать в разработке продукта наравне с остальными участниками команды, а не просто быть Мастером Скрама.

Плюсы и минусы выбора

О деталях выбора Скрам-мастера рассказывает старший консультант OnAgile Consulting Артём Гринякин. «Выбрать Скрам-мастера из команды или привлечь специалиста со стороны — это всегда дилемма. И как у любой монеты есть орел и решка, так и в этом вопросе стоит разобраться и посмотреть, какие плюсы и минусы имеются в наличии».

Скрам-мастер выбирается или назначается из участников команды (совмещение с ИТ-позицией)

Минусы

  • Непонимание своей роли и недостаточная погруженность в Agile-подходы
  • Потенциальные конфликты в команде по принципу «почему он, а не я?»
  • Отсутствие опыта в решении конфликтных ситуаций
  • Невозможность предоставить сервис поддержки Владельцу продукта
  • Отсутствие навыков фасилитации, коучинга, обучения
  • Отсутствие ответов на базовые вопросы, которые часто возникают у новых команд
  • Необходимость постоянно балансировать между ИТ-ролью и Скрам-мастерством
  • Отсутствие мутации на уровне команды. Это теория, которая подразумевает, что из одного набора генов (специалистов) невозможно качественно вырасти без привлечения свежей крови (мутации) — новых специалистов, не входящих в состав изначальной группы.

Плюсы:

  • Погруженность в предметную область
  • Более эффективное использование ресурсов с точки зрения бизнеса

Скрам-мастер привлекается со стороны

Минусы:

  • Временное непонимание предметной области
  • Время на адаптацию и первоначальный анализ

Плюсы:

  • Новые знания, подходы, которые раньше не присутствовали в организации
  • Навыки фасилитации, коучинга, обучения
  • Вариативность в методах и практиках
  • Умение ответить на базовые вопросы
  • Отсутствие конфликта интересов
  • Возможность погрузиться в процесс развития команды и организации
  • Предоставление сервиса поддержки Владельцу продукта
  • Возможность балансирования Бизнеса и ИТ
  • Умение решать конфликты
  • Возможность взять до 3 команд (актуально для LeSS и производных от SAFe, где считается оптимальным использование одного Скрам-мастера на 3 команды. В немасшабируемом Scrum такой подход не приветствуется)

Важный момент: чем менее зрелая команда, тем в большем вовлечении Скрам-мастера она нуждается. И соответственно, с развитием это внимание, выраженное в часах, снижается.

Еще публикации по Agile в Agile, Scrum, Kanban–метод

Публикация
Мода
Секрет головокружительного успеха ZARA (часть 2)
В первой части я рассказал, как Lean подход позволяет ZARA свести запасы к минимуму и производить одежду только в том объеме, который требуется.
Кейс
Телекоммуникации
Пилотный Agile в телекоме: перевыполнение плана на 45%
Командная работа как залог успеха и опыт внедрения Agile, готовый к масштабированию.
Публикация
Agile, Scrum, Kanban–метод
Что такое эффективная команда?
Я постоянно встречаюсь с командами, которых преследует ощущение малой эффективности. Команды реализовывают много задач, но не понимают, зачем и кто их явный потребитель.
Публикация
Agile, Scrum, Kanban–метод
Product owner и скрам-мастер: почему важно разделять эти роли
При внедрении Scrum появляются две новые роли: владелец продукта и скрам-мастер. И часто бывает, что на них решают назначить одного человека — обычно это менеджер проекта или тимлид. Но это не лучшее решение.

Мы помогаем организациям с 2004 года

Связаться с нами

Дмитрий Лобасев

Managing Partner

+7 495 221 87 39

dmitry@onagile.ru

Наш Telegram канал об Agile и гибких организациях, присоединяйтесь!