Как масштабируемые фреймворки ускоряют работу команд и улучшают качество решений

Представьте компанию, в которой каждое подразделение работает по собственному плану в рамках заданных KPI. Например, реализуя важнейшую для бизнеса инициативу. Часть подразделений уже завершили свою часть проекта, другие только начинают работу в этом направлении, менеджеры тратят ценное время в попытках синхронизации работ и получения актуальной информации. Кажется, что этот хаос невозможно контролировать, бизнес теряет гибкость, замедляется рост, а конкуренты захватывают рынок. 

Современные организации сталкиваются с растущими требованиями рынка: меняются предпочтения потребителей, у конкурентов ускоряется разработка и вывод новых продуктов, растет спрос на персонализированные услуги. Именно поэтому все чаще компании приходят к необходимости масштабировать Agile подход. В этой статье мы расскажем, зачем нужно масштабирование, и как преобразование всех уровней компании, где умение быстро меняться, становится главным принципом работы.

Если вам интересно научиться этому на практике, у нас есть тренинг по масштабированию, где мы помогаем руководителям компаний освоить масштабирование Agile с помощью фреймворков SAFe, LeSS и Flight Levels. На нём мы показываем, как взять под контроль процессы, быстрее реагировать на изменения и выстраивать гибкие команды, чтобы оставаться на шаг впереди конкурентов. 

Современные подходы к масштабированию Agile

Существует 3 основных фреймворка: SAFe, LeSS и Flight Levels. Каждый из них заточен под конкретную задачу:

SAFe (Scaled Agile Framework) — для организаций со сложной структурой

Идеально подходит для крупных компаний с множеством уровней управления и команд. Он создан для того, чтобы навести порядок в сложных структурах и синхронизировать работу от стратегического уровня до задач отдельных команд.

• Кому подходит: Большие компании с разветвленной иерархией и множеством отделов, которым нужно управлять десятками команд, сохраняя контроль и структуру.
• Как работает: Разделяет управление на несколько уровней: портфель, программы и команды, это помогает скоординировать работу на всех уровнях. Его часто используют финансовые корпорации, техно-гиганты и госорганизации, где управление сложными проектами требует точной координации.

LeSS (Large Scale Scrum)  — для компаний, стремящихся к продуктовому подходу и гибкости

Фреймворк LeSS позволяет компаниям перейти к настоящему продуктовому подходу, ориентированному на быструю и гибкую работу. LeSS строится на принципах Scrum, но при этом расширяет его до уровня всей компании, помогая объединить команды в единый поток работы над продуктом. 

• Кому подходит: Средним и крупным организациям, которые ценят гибкость Scrum и хотят использовать его для координации работы множества команд.
• Как работает: Сохраняет простоту и принципы классического Scrum, но расширяет его на несколько команд, работающих над единым продуктом. В этом фреймворке нет излишней бюрократии — команды взаимодействуют напрямую и координируются через минимальный набор правил. Это особенно полезно для продуктовых и IT-компаний, которым важна гибкость и минимальные барьеры в управлении. Однако, внедрение LeSS требует серьёзных изменений. Компании, выбирающие этот фреймворк, должны быть готовы к пересмотру привычных процессов и существенным изменениям в структуре управления компании.

Flight Levels — улучшает взаимодействие на всех уровнях

Этот подход помогает управлять не только отдельными командами, но и синхронизировать их работу с целями компании на стратегическом уровне. Он не привязывается к конкретным практикам (Scrum, Kanban), а скорее предлагает перспективу управления на разных уровнях — от операционных до стратегических.

• Кому подходит: Организациям, которым важно синхронизировать деятельность всех отделов — от руководства до отдельных команд.
• Как работает: Использует три уровня «полета» для управления — стратегический, координационный и операционный. Это позволяет руководителям компаний видеть, как каждая задача на операционном уровне влияет на стратегические цели. Фреймворк помогает настроить правильное взаимодействие и согласование приоритетов между всеми уровнями. Например, в производственных компаниях, где есть необходимость синхронизировать работу различных подразделений — от разработки до производства и продаж — Flight Levels помогает свести усилия команд к общим целям.

Как правильно выбрать фреймворк?

Когда компании начинают масштабировать Agile, у руководителей команд неизбежно возникают вопросы и сложности. Как правильно выбрать фреймворк? Как синхронизировать работу множества команд? Какие метрики помогут отслеживать эффективность? Сейчас мы разберём частые вопросы, с которыми сталкиваются компании на пути масштабирования, и предложим решения, которые помогут вам избежать распространённых ошибок и достичь максимальной эффективности.

Как избежать ошибок при масштабировании Agile? 

Внедрение Agile — это больше, чем фреймворки, это комплексные преобразования в компании. Частая ошибка — применять Agile только в отдельных командах, оставляя большую часть компаний в старых процессах. Другая ошибка — недооценивать, насколько важно правильно устанавливать цели и расставлять приоритеты задач, и строить работу так, чтобы каждая команда действовала как часть единого механизма.

Синхронизация команд: почему это сложно? 

Такие сложности возникают из-за различий в подходах, плохой координации ролей и отсутствия общих целей. Ежедневное планирование помогает командам работать слаженно, а не хаотично. Важную роль здесь играют Product Owner, Scrum Master и System Architect, которые помогают скоординировать и согласовать действия всех участников.

Стратегия и действия команд: как устранить разрыв?

 Пропасть между стратегией компании и действиями команд часто связана с недостаточной синхронизацией целей. Важно, чтобы руководители и все командах ясно понимали свои текущие цели и то, как они вписываются в стратегические цели компании. Существуют инструменты, которые помогают решать такие задачи и обеспечивать движение в одном направлении, например OKRs. (ссылка на статью)

Как минимизировать риски при крупных проектах? 

Через внедрение непрерывного потока доставки (Continuous Delivery Pipeline). Этот подход ускоряет процессы и позволяет оперативно реагировать на изменения. Постоянная интеграция и тестирование продукта помогают быстро выявлять и устранять малейшие проблемы, не допуская их перерастания в серьёзные риски. Важную роль в этом процессе играют вовлечённость сотрудников и оптимизация рабочих процессов.

Какие результаты ждать от масштабирования Agile? 

Масштабирование Agile даёт компании несколько ключевых преимуществ: быструю реакцию на изменения благодаря гибким процессам, лучшее взаимодействие команд, что снижает ошибки и повышает эффективность, и улучшенную прозрачность для контроля работы на всех уровнях. В совокупности это приводит к росту прибыли и увеличению скорости поставки.

Как избежать излишней бюрократии при внедрении Agile?

Полезно провести анализ всей системы и определить, к каким областям можно применить концепт «минимально достаточного объёма», — будь то объём документации, количество ролей в команде или структура взаимодействия между подразделениями.

Как упростить процессы и ускорить работу команд?

Минимизируйте их количество и фокусируйтесь на гибкости. Упрощайте процедуры, внедряйте ретроспективы и ежедневные стендапы, чтобы оперативно устранять излишки в работе, и регулярно пересматривайте процессы для быстрой адаптации к изменениям.

Оценка эффективности: метрики, которые работают

Есть несколько ключевых методов, которые помогают сфокусироваться на задачах, приносящих реальную ценность бизнесу. Один из наилучших вариантов — использование специально разработанной модели Agile-зрелости, которая включает в себя наиболее важные показатели как для продукта, так и для команды.

• Уровни зрелости: Модель разделена на несколько уровней, каждый из которых отражает степень зрелости в применении Agile. Это помогает увидеть, на каком этапе развития находится команда или организация и какие шаги необходимы для перехода на следующий уровень.
• Области оценки: На каждом уровне оцениваются разные аспекты работы — процессы, используемые инструменты, навыки команды и культура.
• Критерии оценки: Для каждой области и уровня зрелости определены чёткие критерии, позволяющие объективно оценить текущее состояние организации. Оценки помогают выявлять слабые места и понимать, какие улучшения нужны для достижения поставленных целей.

Почему компании, освоившие масштабирование Agile, становятся лидерами

Ключевая сила масштабирования Agile — в способности видеть глубинные проблемы, анализировать их и устранять на всех уровнях компании, сохраняя слаженность действий. Внедрение таких фреймворков, как SAFe, LeSS и Flight Levels, дает организациям не просто методики, а культуру постоянного улучшения и стратегическое преимущество.

Компании, которые осваивают масштабирование Agile, учатся адаптироваться к изменениям рынка, оставаясь гибкими и конкурентоспособными. Специальный курс обучения фреймворкам масштабирования Agile помогает руководителям понять, как перестроить процессы для адаптации к новым вызовам. Он также учит глубже анализировать проблемы, выявляя их первопричины, чтобы команды могли действовать быстро и согласованно, избегая постоянного контроля и не сбиваясь с курса.

Мы регулярно проводим этот тренинг, где показываем, как выбрать подходящий именно вам фреймворк, выстроить гибкие процессы и сформировать команды, способные оперативно реагировать на запросы бизнеса и достигать нужных результатов в срок.