Agile коуч и его роль в переходе компании на гибкую методику разработки

Кто такой agile-coach

Agile коуч — это специалист по внедрению и реализации в методологии Agile. Он отвечает за создание и усовершенствование Agile-процессов в отдельно взятой команде или целой компании, занимается обучением гибкому подходу к разработке программного обеспечения, контролирует результативность работы. 

Команда OnAgile занимается внедрением Agile-подхода, адаптирует существующие процессы под гибкую методологию,  обучает сотрудников работе с Kanban, Scrum, SAFe и LeSS. В этом материале мы расскажем, почему профессия аджайл коуча так актуальна на IT-рынке, что входит в перечень его обязанностей, и чем он сможет помочь именно вашему бизнесу. В нашем портфолио десятки успешных кейсов — мы знаем, о чем говорим.

Agile coach: какова его роль в компании?

Услуги Agile-коучей требуются тогда, когда команда решила перейти от одной методологии разработки (например, Waterfall), к другой, более гибкой — Agile. Такая трансформация сегодня не редкость, что вполне объяснимо — согласно исследованию Standish Group Chaos Study за 2020 год, Agile-проекты имеют в 3 раза больше шансов на успех, чем проекты Waterfall. А проекты Waterfall вдвое чаще завершаются неудачей.

Agile coach представляет собой своеобразного специалиста широкого профиля — он должен:

• иметь опыт управления проектами и продуктами, разработки программного обеспечения или другой областью знаний в зависимости от сферы деятельности компании;
• обладать навыками работы со Scrum, Kanban и SAFe;
• иметь опыт наставнической деятельности;
• уметь помогать командам решать возникающие во время рабочего процесса проблемы.

Кстати, зарплата agile коучей соответствует широкому спектру их обязанностей и составляет в среднем 450 тыс. руб. в месяц.

Обязанности аджайл коуча

Должностные обязанности специалистов по аджайл коучингу включают в себя:

• обучение процессам Agile всех членов команды;
• поддержание планирования работы над проектом;
• определение рисков, связанных с рабочим процессом;
• разбор и помощь в решении спорных вопросов;
• выявление проблем в работе по методологии Agile;
• помощь владельцам продукта в написании пользовательских историй;
• поддержка Scrum-мастеров в подготовке к собраниям;
• инструктаж по работе с инструментами Scrum и Kanban;
• развитие культуры Agile-мышления у всех членов команды;
• контроль результативности перехода на Agile.

Другими словами, задача agile coach не только внедрить новую методологию работы в теории и на практике, но и изменить менталитет членов команды — стимулировать их мыслить и подходить к рабочему процессу более гибко. 

Главное же, чего НЕ должен делать этот специалист — решать проблему самостоятельно. Его цель — научить этому команду проекта или продукта.

Типы Agile коучей: кто кого тренирует?

В зависимости от того, насколько Agile коучи вникают в рабочий процесс команды и с кем в компании взаимодействуют, выделяют 3 типа специалистов по внедрению гибкой методологии работы:

• Фасилитатор Agile-команды. Его также могут называть Scrum-мастером,  Scrum-коучем, итерационным менеджером. Но сути это не меняет. Это специалист, который тесно взаимодействует с командой, участвует в рабочем процессе, а поэтому должен хорошо разбираться в процессе разработки. Его цель — повысить производительность отдельно взятой команды. Им может быть разработчик, который параллельно с кодированием поддерживает и улучшает Agile-процесс.
• Agile-коуч. Как правило, он взаимодействует со scrum-мастерами команд (реже — непосредственно с разработчиками) и занимается интеграцией Agile-команд или отделов в компании, работающие по другой методологии.
• Корпоративный agile-коуч. Такие специалисты работают на уровне предприятия. Их преимущественные задачи — управление изменениями на предприятии, коучинг руководителей высшего звена. Им важно разбираться в корпоративных Agile-фреймворках (SAFe, LeSS, DaD).

Почему без Agile коуча не обойтись?

Принять решение о переходе на Agile легко благодаря доказанной эффективности этого подхода — согласно отчету компании McKinsey, 93% бизнес-подразделений, которые полностью внедрили гибкую модель, добились большего успеха, чем бизнес-подразделения, которые этого не сделали.

А вот с самостоятельным внедрением методологии могут возникнуть некоторые сложности. Иногда менеджеры проектов оказываются в ситуации, когда все Agile-процессы внедрены, но остается ощущение, что не все работает должным образом. Или же Agile может работать в одном бизнес-подразделении, а в другом — нет. 

В таких ситуациях и необходим Agile coach — он сможет определить, по какой причине методология не приносит ожидаемых результатов, и какие действия необходимо предпринять, чтобы это исправить.

Преимущества найма agile-коуча

Согласно статистике портала Goremotely, сегодня 71% компаний, занимающихся разработкой ПО, применяют в работе Agile-подход. И 98% из них делают это весьма эффективно. Хотите присоединиться к их числу? Тогда необходимо позаботиться о том, чтобы процесс перехода прошел быстро и безболезненно. Помочь в этом сможет квалифицированный agile coach. 

Благодаря коучингу agile-команд вы получаете:

• Обширные знания и опыт. Даже если у вас есть теоретические знания в области Agile-методологии, на практике все может выглядеть совершенно по-другому. Коучи же имеют колоссальный опыт работы с разнопрофильными организациями и знают все детали этого процесса изнутри.
• Быстрый процесс перехода на новую модель работы. Опытный аджайл коуч сразу же направляет команду в нужное русло, что помогает избежать многих ошибок на старте трансформации.
• Взгляд со стороны. Иногда для повышения эффективности работы компании просто необходимо мнение независимого эксперта. Приглашая в команду Agile коуча, у вас появится возможность непредвзято определить целевые области для изменений и роста.
• Повышение качества продуктов и лояльности клиентов. Тренер по Agile методологии может заполнить нишу столь необходимого обучения сотрудников. Постоянное развитие позволяет команде оставаться в курсе последних тенденций. Как результат, клиенты получают продукт высокого качества, их удовлетворенность предоставленными услугами растет.

Задумываетесь над применением Agile-подхода? А может, планируете освоить профессию agile коуча? Компания OnAgile предоставляет возможность пройти обучение в сфере Agile и Scrum как в корпоративном, так и в индивидуальном формате. Кроме того, в связи с переходом многих компаний на удаленный режим работы, наши курсы доступны онлайн. 

Обращайтесь в OnAgile — и уже скоро вы увидите первые значимые результаты нашего сотрудничества.