3 критерия для быстрой оценки работы Скрам-мастера 💎 — OnAgile Consulting
Опубликовано

3 критерия для быстрой оценки работы Скрам-мастера

Кому: * Менеджерам и руководителям, которые хотят быть в курсе выстраивания новых процессов в компании. * Скрам-мастерам на старте карьеры и в начале работы в новой компании.

Скрам-мастер не производит конечный продукт, но предоставляет услуги по организации процесса команде, Владельцу продукта и компании в целом.  Поэтому оценивать его работу следует как сервис.

Для быстрой оценки можно исходить из следующих показателей:

1. Обратная связь от Владельца продукта и команды — основных «клиентов» Скрам-мастера. Как он помогает решать проблемы, возникающие у членов команды? Насколько им комфортно работать со Скрам-мастером?

И главное — в чем они видят пользу от совместной работы?

Чтобы обратная связь получилась измеряемой, вы можете попросить коллег заполнить радарную диаграмму или опросник. Мы рекомендуем включить в него параметры по каждой из четырех ролей Скрам-мастера: фасилитатор, коуч, учитель, наставник.

Пример простой радарной диаграммы. Источник: www.agilealliance.org Мы рекомендуем детализировать диаграмму, чтобы оценка получилась более глубокой.

2. Насколько Скрам-мастер является проводником Agile в команде.

Прямые обязанности Скрам-мастера — помогать команде и всем заинтересованным лицам понять теорию Scrum и наладить его правильное применение, способствовать внедрению Scrum в организации, поддерживать мотивацию людей. Поэтому проведение скрам-мастером митапов, внутреннего обучения и других активностей по привнесению новых знаний весьма показательно.

3. Насколько эффективно организован процесс в команде.

Первое и главное, применяется ли Скрам на 100%? Это значит, что проводятся все предусмотренные scrum-гайдом встречи — дейли, планирование, backlog refinement, демо, ретроспектива, — бэклог поддерживается в актуальном состоянии, размер спринта фиксирован и тд.

Дело в том, что Скрам работает эффективно только когда выполняются все обязательные условия. И именно за это в команде отвечает Скрам-мастер.

Основные моменты, на которые важно обратить внимание:

  • Митинги проводятся эффективно: например, стендап укладывается в 15 минут и он действительно полезен всем участникам команды.
  • Команда непрерывно улучшает свой процесс: выявляются и анализируются проблемы, находятся и внедряются их решения.
  • Скорость команды стабильна или увеличивается. Объем ценности, который команда поставляет в конце спринта, постепенно растет.

Если вы скрам-мастер, самый показательный вопрос: «Чему от вас научилась команда за прошедший месяц?»

Перечисленные критерии, безусловно, не являются исчерпывающими. Однако они хорошо зарекомендовали себя, когда нужно оценить работу Скрам-мастера.

Еще публикации по Agile в Agile, Scrum, Kanban–метод

Публикация
Agile, Scrum, Kanban–метод
Материалы для самостоятельного изучения Agile
Мы собрали для вас список самых важных книг на тему Agile и всего того, что пригодится на нелегком пути трансформации. Они могут вам самостоятельно изучить подход, а также закрепить и расширить полученные на тренингах знания.
Публикация
Agile, Scrum, Kanban–метод
Весенняя подборка тематических книг по Agile
Смотрите нашу пеструю весеннюю подборку тематических книг по Agile, каждая из которых способна вдохновить и придать сильнейший импульс для достижения экстраординарных результатов.
Публикация
Agile, Scrum, Kanban–метод
Решение задачи ускорения проектов и снижения затрат на координацию
Задача: ускорить поставку результатов проекта, сократить время принятия решений и обеспечить прозрачный процесс изменения приоритетов. Принципы, затронутые в статье, применимы как к выполнению одного проекта, так и к координации нескольких.
Публикация
Разработка ПО
Agile как основа технологического бизнеса
Бизнес — это деятельность с целью получения прибыли. Технология — это знание, как делать что-либо. Соответственно, технологический бизнес — это знание того, как правильно действовать, чтобы получить прибыль.

Мы помогаем организациям с 2004 года

Связаться с нами

Дмитрий Лобасев

Managing Partner

+7 495 221 87 39

dmitry@onagile.ru

Наш Telegram канал об Agile и гибких организациях, присоединяйтесь!