ПРИМЕНЕНИЕ AGILE И SCRUM, ОБЗОР ТРЕНДОВ, КЕЙСЫ ВНЕДРЕНИЯ

Крупный банк, продавая POS-кредиты через огромную сеть партнеров, испытывал значительные проблемы с подключением новых партнеров и их магазинов.

По мере роста сети магазинов затраты на ИТ-поддержку значительно превысили плановые показатели. При этом уровень удовлетворённости пользователей оставался низким. Мы помогли сократилось количество переадресаций более чем в четыре раза, а увеличить скорость решения проблем в полтора раза.

Agile и Scrum сейчас очень популярны. К нам обращается много количество компаний с просьбой внедрить Agile-практики и обучить сотрудников. Но всегда ли требуется именно Agile или Scrum?

Только лишь исправления отдельных ошибок в процессе недостаточно. Иногда стоит разобраться, что на самом деле важно для клиента — и систематически устранять из процесса всё, что ценностью не является.

В первой части мы рассказали, как Lean-подход позволяет ZARA свести запасы к минимуму и производить одежду только в том объеме, который требуется.

В 1975 году Амансио Ортега Гаона открыл первый магазин одежды ZARA. В мае 2016 года Forbes оценил стоимость бренда ZARA в 10.7 миллиарда долларов. Каким образом ZARA удалось занять лидирующие позиции в модной индустрии, оставив конкурентов далеко позади?