Крупный производитель средств личной гигиены ведет несколько стратегических проектов одновременно, в том числе открывает производство в Китае. Команда сильная, у большинства руководителей за плечами многолетний опыт, в том числе в международных проектах. Взаимодействие с европейскими партнерами выстроено и работает. С китайскими сложнее, там другая культура коммуникации, другое отношение ко времени, другая логика принятия решений. На фоне этого стала видна нехватка единой управленческой системы, которая позволила бы быстро и по понятным всем правилам реализовывать большие проекты даже в условиях частичного вовлечения сотрудников. Компания обратилась к OnAgile с четкой задачей: выстроить общую систему управления проектами для всей команды.
Управленческий разрыв в международном проекте
Запросов было несколько, и все конкретные:
- дать команде единый управленческий язык, охватывающий классическую методологию и Agile-подходы применительно к производству;
- усилить проработку проектов до запуска: с разбором сроков, бюджетов и рисков;
- повысить вовлеченность людей, которые участвуют в проекте параллельно с основной работой;
- и наладить управление коммуникацией с партнерами из разных стран.
Двухдневная программа от Kanban до кросс-культурных коммуникаций
Программа заняла два дня офлайн и строилась вокруг конкретных задач заказчика.
Первый день посвятили прозрачности и управлению потоком. Как создать единую картину по всем проектам, как видеть зависимости и перегрузку до того, как они становятся кризисом, как работать с Kanban как с реальным управленческим инструментом. Это напрямую отвечало на запрос о вовлеченности и видимости статуса проектов для всех участников.
Второй день сосредоточился на устойчивости в условиях изменений. Разобрали адаптацию Scrum под среду, где люди заняты в нескольких проектах одновременно, системную работу с рисками и прогнозирование в сложных условиях. Отдельный блок посвятили кросс-культурному взаимодействию: почему с китайскими партнерами работают другие методы, чем с европейскими, как ставить задачи, фиксировать договоренности, считывать, когда молчание означает несогласие. В финале каждый руководитель составил личный план, 2-3 конкретных шага на ближайшие две недели, с понятными действиями и ожидаемым результатом.
Инструменты, которые встраиваются в работу с первого дня
Участники - руководители с многолетним опытом в профессии. Такие люди быстро чувствуют, работает инструмент или нет. Программа прошла без скептицизма, участники отмечали конкретность материалов и инструменты для работы в условиях высокой неопределенности. После обучения команда получила доступ к инструментарию OnAgile: шаблонам и дашбордам, с помощью которых сразу получается наглядный отчет для стейкхолдеров. Самое сложное после любого обучения это перейти от понимания к привычке, и важно помочь сделать этот переход быстрым, шаблоны и дашборды встраиваются в ежедневную работу и задают новый ритм с первых дней.
Для производственных компаний с международными проектами
Производственные компании, работающие с международными командами или берущиеся за проекты нового уровня сложности, часто сталкиваются с похожим: команда сильная, но без единой управленческой системы каждый новый контекст требует заново договариваться о базовых вещах. Мы в OnAgile работаем именно с такими ситуациями, помогаем выстраивать систему управления, которая держит проект в запланированных сроках и бюджетах. Программа собирается под конкретную ситуацию, учитывая отрасль, состав команды, тип и масштаб проектов.