Что делать менеджеру в Agile-среде

Давайте рассмотрим варианты развития менеджера в Agile-среде на примере менеджера проекта, но это во многом будет актуально и для других мидл-менеджмент позиций в Agile.

Agile предполагает отсутствие директивного менеджмента, но не отсутствие менеджеров, которые эволюционируют в лидеров по отдельным направлениям.

Для каждого человека выбор сценария развития карьеры во многом зависит от его интересов и профессиональных приоритетов. Глобально направления эволюции роли менеджера мы попробуем разделить на четыре сферы интересов: люди, процессы, продукты и экспертиза. Рассмотрим их подробнее.

Мой фокус интереса — работа с людьми

Большую вовлеченность в работу с людьми даст развитие в области HR: подбор, найм, адаптация и развитие сотрудников. Если менеджер проекта ранее имел опыт выполнения HR-функции, эти навыки можно развивать, и Agile — крайне благоприятная среда для реализации таких профессиональных амбиций. Направление развития — линейный менеджер, обеспечивающий подбор, найм, адаптацию и развитие сотрудников.

Также в компаниях, которые переходят на Scrum, появляется новая роль — Scrum-мастер. Это направление подойдет тем, кто разделяет концепцию Servant Leadership («лидер-слуга»), готов обучаться и развивать навыки в области Scrum, фасилитации и командообразования. Если вас драйвит помогать людям развиваться, решать сложные задачи и постоянно улучшать процессы и все вокруг — перед вами большая перспективная область для развития карьеры, с возможностью последующей эволюции в Agile-коуча. Однако, как в освоении любой новой области, потребуется наработка собственной практики под руководством опытного наставника.

Мне интересно улучшать процессы

Для менеджера с опытом организации процессов, которого мотивируют такие слова, как «релизы», «поставка», в Agile есть ряд ролей, ориентированных именно на эту область. Это направление Agile Delivery Manager или Service Delivery Manager в Канбан-методе, а также Release Train Engineer во фреймворке масштабирования SAFe.

Как первый шаг в этом случае необходимо обучение в соответствующей области. И далее развитие навыков через практику. Здесь, как и в предыдущем варианте, важно наличие опытного наставника.

Мне интересно создавать продукты

В Agile-среде появляется роль, ориентированная на создание новых продуктов и услуг, изучение клиентского опыта, понимание рынка, желаний и потребностей пользователей. Менеджер, которому отзываются эти слова, может развиваться в направлении Владельца продукта.

Первым шагом в этом направлении может быть обучение для понимания компетенций, необходимых этой роли в Agile-среде. 

А если мне все нравится «как есть»?

Менеджер часто сочетает управленческие функции с ролью специалиста. Поэтому один из вариантов — эволюция в эксперта. Это может быть как работа в команде, так и лидирование какой-либо гильдии специалистов, например, архитекторов.

Другая возможность оставаться в прежней роли — роль менеджера партнеров или поставщиков. Поскольку не все компании-партнеры живут в Agile-мире, по-прежнему необходим менеджер для взаимодействия с внешними организациями.

Сценарии, описанные в статье, не результат следования какому-либо регламенту. Это то, что мы сейчас наблюдаем на рынке. Agile прямо не говорит о менеджменте, а различные фреймворки предлагают свое видение.

По нашим наблюдениям, именно так выглядят наиболее часто встречающиеся направления эволюции роли менеджера в Agile-среде. А выбор конкретного решения зависит от специфики личности и организации.

Хотите узнать, что еще меняется в модели проектного менеджмента в Agile-среде? Приходите на тренинг Agile Project and Delivery Management. С получением международного сертификата от консорциума ICAgile.