Сопровождаю клиентов на всех этапах работы с OnAgile Consulting: от первого вопроса до подписания закрывающих документов и оплаты по проекту.
Виктория работает единой точкой контакта для клиентов на всех этапах сотрудничества. Помогает выбрать формат тренинга или консалтингового проекта, согласовать график, организационные детали и состав участников. Если у заказчика возникает любой вопрос по содержанию программы, формату занятий, площадке, материалам или технике безопасности, ответ приходит к Виктории и от нее уходит дальше тренеру или партнеру компании.
Отдельная зона ответственности Виктории связана с back-office сопровождением и закрытием сделок. Сюда входят договоры на оказание услуг, дополнительные соглашения, акты выполненных работ, счета на оплату и счета-фактуры, УПД, акты сверок, реестры участников и сертификатов. Виктория готовит пакет документов под требования бухгалтерии вашей компании. Подходит любой формат обмена, от ЭДО (Диадок, СБИС, Контур.Диадок) и электронной подписи до почты и бумажных оригиналов, все отрабатывается в установленные сроки.
Работаем с юридическими лицами разного масштаба, от стартапов и небольших агентств до крупных банков и федеральных корпораций. У больших заказчиков знаем специфику закупочных процедур: участие в тендерах, аккредитация на корпоративных площадках, сбор пакета документов под комплаенс, согласование договоров через юридический и финансовый блок. Подготовим все, что нужно, чтобы пройти внутренние процедуры заказчика без потери времени.
В работе Виктория опирается на оперативные ответы, прозрачность статусов и проактивное закрытие организационных вопросов. Ее задача состоит в том, чтобы вы могли сосредоточиться на содержательной работе с тренерами и консультантами, а вся операционная и финансовая часть проходила тихо и в срок.
Сначала слушаем, задаем вопросы, разбираемся в ситуации. Потом предлагаем подход и только тогда обсуждаем условия.