Приоритизация элементов бэклога — один из самых актуальных вопросов при планировании работ Agile-команды. Можно ли заменить приблизительную оценку более точным расчетом? Какой из инструментов самый лучший?
Сначала немного о том, зачем вообще прибегать к математическим методам при расстановке приоритетов. С одной стороны, всегда есть параметры, упрощающие этот процесс — такие как дедлайны или зависимости между элементами бэклога. Но проблема в том, что все предположения о ценности или сложности того или иного элемента достаточно приблизительны.
Специальные инструменты как раз помогают внести в процесс приоритизации конкретику и объяснить иерархию элементов в понятных числах. Один из таких эффективных и простых в применении инструментов — система оценки Weighted Shortest Job First. Как видно из названия, чем выше коэффициент WSJF, тем приоритетнее задача.
Где:
Ценность для клиента/бизнеса (User-Business Value) — показывает, насколько выполнение конкретной задачи будет полезно клиентам и бизнесу.
Фактор времени (Time Criticality) — насколько критично выполнить задачу прямо сейчас? Чтобы опередить конкурентов, успеть к установленному сроку или открыть возможность для работы над связанными задачами.
Снижение рисков или реализация возможностей (Risk Reduction or Opportunity Enablement) — фактор, отражающий, как выполнение конкретной задачи снизит риски или какие возможности откроет.
Продолжительность, размер работы (Job Duration, Job Size) — в условиях ограниченности ресурсов, и особенно на этапе формирования команды и начала работы, удобно оценивать размер задачи в относительных пунктах (Story points).
Это условные баллы, показывающие соотношение масштабов задач. Так, если реализацию инициативы А мы оценим в 1 пункт, а Б — в 3 пункта, то, независимо от реальной системы единиц, первая задача потребует в 3 раза меньше ресурсов, чем вторая. В качестве шкалы баллов обычно используется последовательность Фибоначчи, т.е. каждая следующая величина равна сумме двух предыдущих: 1, 2, 3, 5, 8…
Далее создаем сводную таблицу и оцениваем каждый параметр для всех задач, присваивая значения в пунктах.
Рейтинг полученных величин WSJF отражает приоритетность задач и позволяет использовать единую и прозрачную систему для всех стейкхолдеров.