Опытом внедрения Agile и Scrum в образовательный процесс поделился латиноамериканский проект «Laboratoria», занимающийся обучением женщин в сфере IT. Мы выбрали и перевели для вас главное.
Обычно Agile принимают за методологию. Но прелесть Agile в том, что это понятие гораздо шире методов и практик — это способ поведения, это культура и образ мышления. А значит, Agile можно применить к любой организации и к любому аспекту работы.
По своей сути гибкое мышление — об инновациях. Речь идет о функционировании в условиях неопределенности, которой все больше в современном мире. И лучше всего с этим справляются мотивированные команды, которые способны адаптироваться и своевременно реагировать на изменения.
Принципы
1. Спринт вместо марафона
В традиционном образовательном процессе единицей времени служит семестр. По сути и студенты, и преподаватели узнают о результатах обучения раз в 4-5 месяцев, когда что-либо менять уже поздно.
Внедрение характерных для Agile спринтов позволяет сильно сократить цикл обратной связи, облегчая адаптацию и позволяя оперативно реагировать на любые перемены. Конец каждого 2-3 недельного цикла — возможность оценить полученные знания и опыт, понять, что можно изменить и улучшить.
Каждый спринт начинается со встречи по планированию, на которой студенты продумывают предстоящую работу и оценивают усилия, которые потребуются в течение следующих нескольких недель. Заканчивается спринт ретроспективой: студенты анализируют проделанную работу, определяют извлеченные уроки и области для улучшения. Короткие циклы обратной связи также позволяют преподавателям быстро выявлять проблемы и принимать соответствующие меры. Иными словами, лучше пробежать несколько спринтов, чем один марафон.
2. Учебные команды
Agile подразумевает командную работу и сотрудничество, ставя людей и их взаимодействие выше процессов и инструментов. Применительно к обучению — где перед каждым студентом стоит задача усвоить знания — деление на небольшие, хорошо взаимодействующие внутри себя команды помогает наладить взаимопомощь. Параллельно с достижением индивидуальных целей учащиеся уделяют внимание развитию своих товарищей по команде.
Учебные группы из 6-8 студентов курирует тренер — что-то вроде Scrum-мастера в Agile-команде. В «Laboratoria» за ним закрепилось запоминающееся прозвище «мастер-джедай», в честь героя «Звездных войн». Задача тренера — устранять барьеры в обучении, с которыми сталкиваются учащиеся, содействовать командной работе и сотрудничеству между группами.
Команда ежедневно встречается со своим тренером, и каждый студент рассказывает:
- Что я сделал вчера?
- Что я буду делать сегодня?
- Какие препятствия мешают моему прогрессу?
В отличие от традиционных учебных групп, команды независимы и автономны — они сами решают, как планировать спринт, как организовать свою работу и как отслеживать прогресс. Практика показала, что такая схема работы отвечает и задачам преподавателей — стало проще контролировать учебный процесс и вовремя замечать проблемы.
Интересный момент: в конце каждого спринта составы команд меняются. Таким образом в «Laboratoria» развивают навыки адаптации и способствуют сохранению командного духа на уровне всей группы, а не только на уровне команды.
3. Обучение как игра
Один из ключевых принципов Agile — построение проектов вокруг мотивированных людей. В учебном процессе традиционным мотиватором и мерилом успеха служат оценки. Перестраивая образовательный процесс, их решили заменить на баллы и вознаграждения. Студенты начинают с нуля очков и зарабатывают их по ходу учебы.
Эта система вознаграждения позволяет выйти за рамки оценивания только лишь усвоения знаний. Студенты получают:
- Баллы за усилия: это вознаграждение, оценивающее усилия (например, помощь другому студенту), а не результат.
- Баллы за успеваемость: студенты также зарабатывают баллы за выполнение определенных заданий. Чем лучше они это сделают, тем больше очков заработают.
- Баллы за выдающуюся работу: здесь оценивается поведение, которое хотят поощрить преподаватели. Например, командная работа и общение.
Полезными оказались и дополнительные стимулы, не относящиеся непосредственно к учебному процессу, но способствующие сотрудничеству между командой и всей группой. Так, если все участники команды достигают цели спринта, студенты приглашаются на необычный ужин, на экскурсию или просто организуется вечер кино и пиццы.
Сложностью, возникшей при использовании этой системы вознаграждения, оказалось то, что некоторые студенты слишком увлекаются зарабатыванием баллов и упускают из виду основную цель обучения.
«Дополнительная внешняя мотивация является проблемой и в бизнес-среде, где в погоне за достижением очередного KPI нередко теряется здравый смысл происходящего. Применительно к процессу обучения, вероятно, необходимо дополнительное внимание со стороны тренера студенческой группы. Ежедневный стендап — отличная возможность узнать краткосрочные планы каждого студента, его мотивацию и при необходимости напомнить о глобальных целях».
Эксперт OnAgile Consulting
4. Искусство размышления
Важный принцип Agile — постоянная оценка происходящего с целью повышения эффективности работы.
В «Laboratoria» студентов побуждают к рефлексии на трех уровнях: индивидуальном, на уровне команды и на уровне учебной группы.
Индивидуальная работа встроена в структуру урока. Занятие всегда начинается с предварительного самостоятельного ознакомления с новым материалом. Это позволяет, во-первых, развивать навыки самообучения; и во-вторых, делает лекции более продуктивными, потому что студенты приходят в класс с четким пониманием того, где им нужна помощь преподавателя.
После завершения предварительной работы студентов опрашивают. Это дает им немедленную обратную связь и первоначальную калибровку знаний, а преподавательской группе позволяет оценить уровень понимания темы студентами и на основе этого выстроить дальнейшую работу.
На практических занятиях студенты сначала работают над заданиями самостоятельно. А затем получают от преподавателя правильные решения и просьбу сравнить с ними свою работу, проанализировать результаты и обдумать их. Выводы фиксируются в короткой анкете, которую студенты заполняют в конце каждого занятия.
Кроме того, учащиеся сравнивают с образцом не только свою работу, но и результаты товарищей по команде. Эта практика показала себя как мощный инструмент для обеспечения обратной связи и поощрения сотрудничества. Заканчивается урок перечнем дополнительных материалов для более глубокого изучения темы.
Ретроспектива на уровне команды проводится в конце каждого спринта. Группы независимо отвечают на три ключевых вопроса:
- Что мы сделали хорошо?
- Что мы могли бы сделать лучше?
- Что нового мы можем начать делать, чтобы улучшить результаты?
Для повышения эффективности обучения необходим обмен полученным опытом на уровне всей учебной группы. С этой целью представители каждой команды рассказывают об основных моментах своей ретроспективы и делятся 1-2 рекомендациями по успешному обучению, которые все студенты смогут применить в будущих спринтах.
Дополнительно обмен опытом проводится каждый месяц на специальной встрече для «рассказывания историй», во время которых команды или группы студентов делятся своим опытом в необычных достижениях.
Результат — высокая вовлеченность студентов
«Когда мы впервые задумались о включении принципов Agile в процесс обучения, — комментируют полученный опыт в «Laboratoria» — мы хотели научить студентов тому, как работают технологические компании. Однако сегодня, увидев необычайные результаты с точки зрения вовлеченности учащихся, скорости освоения и широты знаний, которыми овладевали наши студенты, роста их социально-эмоциональных навыков, — мы больше не относимся к Agile как к пункту учебной программы. Это стало частью нашей образовательной модели.
Дело в том, что благодаря гибкому подходу, мы — преподаватели — сами стали лучше. Agile оказался критически важным компонентом для построения более привлекательной образовательной модели. Той, которая воспитывает в наших студентах глубокую любовь к учебе, укрепляет их уверенность в себе, показывает им, как много они могут усвоить при наличии правильных ценностей и принципов».